Projektablauf

In 10 Schritten von der ersten Kontaktaufnahme bis zum erfolgreichen Abschluss Ihres Projekts. So sieht der reguläre Arbeitsprozess aus, der auf Erfahrungen basiert und sich im Laufe der Zeit bewährt hat. So gestaltet sich der Projektablauf:

Schritt 1

Kontaktaufnahme & Projektanfrage

Über die Seite Kontakt haben Sie die Möglichkeit, mir zu schreiben, Ihre Fragen zu stellen oder direkt eine Projektanfrage an mich zu senden. Ich werde zeitnah auf Ihre Nachricht antworten oder – wenn gewünscht – mich telefonisch mit Ihnen in Verbindung setzen.

Schritt 2

Erstgespräch

Im ersten Kontakt per E-Mail oder im telefonischen Erstgespräch besprechen wir Ihr Anliegen und die grundlegenden Eckdaten Ihrer Projektanfrage. Dies dient einem beiderseitigen ersten Eindruck und bietet die Möglichkeit, gemeinsam einen ersten Rahmen für die zukünftige Zusammenarbeit zu schaffen. Wir klären bei Bedarf erste Fragen und besprechen das weitere Vorgehen.

Schritt 3

Briefing

Projektablauf

Nachdem ein erster Eindruck über Art und Umfang des Projekts entstanden ist, gilt es, den Auftrag zu konkretisieren, sodass ich ein entsprechendes Angebot erstellen kann. Hierzu werde ich Ihnen per E-Mail einen Briefingbogen zusenden. Es handelt sich dabei um projektbezogene grundlegende Informationen und es gilt: so kurz wie möglich, so lang wie nötig. Dinge, die Sie (noch) nicht beantworten können, lassen Sie einfach aus.

Schritt 4

Besprechung des Briefings

Im weiteren Projektablauf besprechen wir in einem persönlichen Telefonat die Ergebnisse aus dem Briefingbogen. Wir füllen gemeinsam eventuelle Lücken und legen letztlich den konkreten Auftragsrahmen fest. Dies betrifft u.a. Art und Umfang des Projekts, den zeitlichen Rahmen sowie die Festlegung der exakten Leistungen und Leistungsbestandteile. Gemeinsam definieren wir ein klares Projektziel.

Schritt 5

Angebot

Auf Grundlage der gemeinsam erarbeiteten Projektinformationen erstelle ich Ihnen dann ein entsprechendes Angebot, das ich Ihnen per E-Mail zusende. Zudem füge ich dem Angebotsschreiben meine Allgemeinen Geschäftsbedingungen bei, die Sie jederzeit auch auf meiner Webseite unter AGB einsehen können.

Schritt 6

Beauftragung

Nachdem Sie das Angebot erhalten und geprüft haben, können Sie mich diesbezüglich jederzeit kontaktieren, um eventuelle weitere Fragen zu klären. Wenn Sie mit dem Angebot einverstanden sind und mich beauftragen möchten, senden Sie mir eine Angebotsannahme und Auftragsbestätigung in einer formlosen E-Mail. Angebotsschreiben und Auftragsbestätigung gelten dann in Kombination mit den Ihnen ausgehändigten AGB als rechtsverbindliche Vertragsvereinbarung.

Schritt 7

Projektbeginn

Projektablauf

Je nach Vereinbarung über den zeitlichen Ablauf beginne ich mit der Projektumsetzung. Bei Fragen, die während der Arbeitsphase entstehen, werde ich mich mit Ihnen in Verbindung setzen. Hier bitte ich um Ihre Mitarbeit und zeitnahe Verfügbarkeit, damit der zeitliche Rahmen eingehalten werden kann. Auch ich stehe Ihnen während der gesamten Projektphase per E-Mail und nach Absprache auch telefonisch zur Verfügung.

Schritt 8

Zwischenergebnisse

Wenn Art und Umfang des Projekts es hergeben, macht es im weiteren Projektverlauf Sinn, sich über erste Zwischenergebnisse zu verständigen. So kann rechtzeitig festgestellt werden, ob die richtige Richtung eingeschlagen wurde. Es wird ersichtlich, ob die Arbeit auf diese Weise fortgeführt werden soll oder ob es sinnvoll ist, sich über einige Aspekte neu zu verständigen. Diese Vorgehensweise ist präventiv sinnvoll und erspart die Zeit für aufwendige Nachbesserungen im Nachgang.

Schritt 9

Korrekturen

Projektablauf

Nach Fertigstellung des Projekts erhalten Sie die Endergebnisse per E-Mail. Sie können diese dann prüfen und wenn gewollt Anmerkungen und Änderungswünsche notieren. Wir besprechen Ihr Feedback und ich werde die Überarbeitung der Texte vornehmen. Es werden so viele Korrekturschleifen vorgenommen wie nötig, höchstens aber so viele wie vorab vertraglich vereinbart. Drei Korrekturschleifen sind in jedem Projekt gratis inbegriffen. Weitere Informationen über Inklusivleistungen erhalten Sie hier.

Schritt 10

Projektabschluss & Rechnung

Projektablauf

Sobald alle Texte zur Ihrer Zufriedenheit fertiggestellt wurden, ist der Projektablauf beendet und wir können das Projekt abschließen. Dazu senden Sie mir nach Erhalt der finalen Texte eine formlose E-Mail, in der Sie den Erhalt der Texte und den Abschluss des Auftrags bestätigen. Im Anschluss daran sende ich Ihnen die Rechnung per E-Mail.

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